IT-vacatures

Service Delivery Manager via Vlaanderen Connect

DE FUNCTIE

Na een grondige voorbereiding, wil de DBRC de komende jaren radicaal inzetten op een verregaande digitalisering van zijn dienstverlening, enerzijds door een volledig digitale procedure bij de rechtscolleges mogelijk te maken – via de bouw van een platform of loket dat aansluit op de bestaande (maar te optimaliseren) ‘back office’, alsook op andere systemen –, anderzijds door een optimale ontsluiting van de rechtspraak te verwezenlijken – via de bouw van een interne en externe kennisdatabank, met bijbehorende, complexe zoekfunctie, die aansluit op het case management systeem.

Als service delivery manager bewaak je de service delivery van de ICT-toepassingen en ICT-diensten van de DBRC, en doe je meer bepaald: het monitoren van de dienstverlening, het meten van de klant-tevredenheid, het volgen van de incidenten en hun resolutie-tijd, het volgen van de performance inzake problem management, het opvolgen van release en change management, het bewaken van perfomance en capacity management, alsook het proactief meedenken over mogelijke verbeteringen.

INTERESSE?

Lijkt deze vacature jou op het lijf geschreven? Wacht niet langer en stel je vandaag nog kandidaat!

Je vindt alle info over hoe te solliciteren terug in het selectiereglement:

pdf bestandselectiereglement Service Delivery Manager DBRC (95 kB)

Solliciteren kan op werken voor Vlaanderen, waar je ook de uitgebreide vacature kan terugvinden.

 

IT-architect via Vlaanderen Connect

DE FUNCTIE

Als ICT-architect sta je mee in voor de ontwikkeling, implementatie, opvolging, bewaking, evaluatie en continue bijsturing van de ICT-architectuur, dit op strategisch niveau (enterprise-) en binnen één of meerdere domeinen (business-, process-, information-, application-, data-, technical-,…) om te helpen om business behoeften vanuit de organisatie adequaat te vertalen in performante en coherente ICT-oplossingen.

Je geeft advies over nieuwe ICT-projecten. Je staat op het kruispunt tussen business en ICT en onderzoekt of het door de externe ICT-partner voorgestelde architecturaal kader en de concrete modellen, procedures en/of bouwstenen een adequate technische vertaling zijn van de strategische doelstellingen van de DBRC.

INTERESSE?

Lijkt deze vacature jou op het lijf geschreven? Wacht niet langer en stel je vandaag nog kandidaat!

Je kan alle info terugvinden in het selectiereglement: 

pdf bestandselectiereglement IT-architect DBRC (96 kB)

Sollicteren kan via deze webpagina van werken voor Vlaanderen.